• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS ("Perusahaan", "Kami", atau "PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS") meyakini bahwa layanan digital yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh teknologi yang digunakan, tetapi juga oleh cara perusahaan menjaga informasi yang dipercayakan oleh penggunanya. Oleh karena itu, kami membangun kerangka pengelolaan informasi yang mengedepankan transparansi, pengendalian, dan akuntabilitas dalam setiap proses operasional.

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan prinsip-prinsip yang menjadi dasar pengelolaan informasi selama Anda menggunakan layanan yang kami sediakan.

    1. Visi Perlindungan Informasi

    Komitmen kami terhadap perlindungan informasi diwujudkan melalui beberapa prinsip berikut:

    • mengelola informasi secara bertanggung jawab;

    • membatasi pemrosesan hanya untuk tujuan yang relevan;

    • menjaga kerahasiaan melalui pengendalian akses;

    • memperkuat keamanan dengan teknologi dan prosedur yang sesuai;

    • melakukan evaluasi secara berkala terhadap praktik pengelolaan informasi.

    Prinsip-prinsip tersebut menjadi pedoman bagi seluruh aktivitas yang melibatkan informasi pengguna.

    2. Komponen Informasi yang Dikelola

    Dalam penyelenggaraan layanan, Perusahaan dapat mengelola berbagai jenis informasi yang diperlukan, antara lain:

    • informasi identitas dan data kontak;

    • akun pengguna beserta pengaturannya;

    • riwayat pembelian dan transaksi;

    • informasi pembayaran;

    • data perangkat dan koneksi internet;

    • alamat IP, browser, dan sistem operasi;

    • aktivitas penggunaan website atau aplikasi;

    • komunikasi dengan layanan pelanggan;

    • informasi lain yang diberikan secara sukarela.

    Informasi diproses hanya sejauh diperlukan untuk mendukung operasional layanan.

    3. Alasan Pemrosesan Informasi

    Pengelolaan informasi dilakukan untuk mendukung berbagai kepentingan operasional, di antaranya:

    • menyediakan layanan sesuai permintaan pengguna;

    • memproses transaksi secara tepat;

    • melakukan autentikasi serta verifikasi apabila diperlukan;

    • mengirimkan pemberitahuan mengenai akun maupun transaksi;

    • memberikan layanan bantuan kepada pengguna;

    • mengembangkan fitur dan kualitas layanan;

    • melakukan analisis operasional;

    • menjaga keamanan sistem dari aktivitas yang tidak sah;

    • memenuhi kewajiban hukum, audit, dan administrasi.

    Kami tidak menggunakan informasi di luar tujuan tersebut tanpa dasar hukum atau persetujuan yang sesuai.

    4. Pengendalian dan Keamanan

    Perusahaan menerapkan serangkaian mekanisme pengendalian untuk menjaga keamanan informasi, meliputi:

    • pengelolaan hak akses berdasarkan fungsi dan tanggung jawab;

    • autentikasi serta otorisasi terhadap sistem;

    • enkripsi pada informasi tertentu;

    • pemantauan aktivitas sistem secara berkesinambungan;

    • pencadangan data untuk menjaga ketersediaan informasi;

    • evaluasi keamanan infrastruktur secara berkala.

    Seluruh langkah tersebut dirancang untuk meminimalkan risiko terhadap kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.

    5. Tata Kelola Bersama Mitra

    Dalam mendukung penyelenggaraan layanan, Perusahaan dapat bekerja sama dengan penyedia pusat data, penyedia infrastruktur teknologi, operator telekomunikasi, lembaga pembayaran, bank, maupun mitra operasional lainnya.

    Setiap pihak yang terlibat hanya memperoleh akses sesuai kebutuhan pekerjaannya dan wajib menjaga kerahasiaan informasi berdasarkan perjanjian kerja sama maupun ketentuan hukum yang berlaku.

    PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS tidak menjual atau mengalihkan informasi pribadi pengguna untuk kepentingan komersial pihak lain.

    6. Keberlanjutan Pengelolaan

    Informasi akan dipertahankan selama masih memiliki tujuan yang sah untuk mendukung operasional layanan, dokumentasi transaksi, administrasi perusahaan, audit, penyelesaian sengketa, serta pemenuhan kewajiban hukum.

    Setelah jangka waktu tersebut berakhir, informasi akan dihapus, dimusnahkan, atau diubah menjadi data anonim sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

    7. Hak Pengguna

    Kami menghormati hak pengguna atas informasi yang berkaitan dengan dirinya.

    Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna berhak untuk:

    • memperoleh penjelasan mengenai pengelolaan informasi;

    • mengakses informasi yang dimiliki Perusahaan;

    • memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;

    • menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

    • meminta pembatasan atau penghapusan informasi dalam kondisi tertentu;

    • menyampaikan pertanyaan maupun pengaduan mengenai perlindungan informasi.

    Seluruh permohonan akan diproses sesuai mekanisme yang berlaku.

    8. Penggunaan Teknologi Pendukung

    Website PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS dapat menggunakan cookies, session identifier, file log, pixel tag, maupun teknologi serupa untuk menjaga keamanan layanan, mengingat preferensi pengguna, mempertahankan sesi penggunaan, serta membantu analisis terhadap performa sistem.

    Pengguna dapat mengatur penggunaan teknologi tersebut melalui browser atau perangkat yang digunakan.

    9. Pembaruan Kebijakan

    Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, perubahan layanan, maupun ketentuan peraturan perundang-undangan.

    Versi terbaru akan diumumkan melalui website resmi PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen.

    10. Hubungi Kami

    Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai Kebijakan Privasi maupun pengelolaan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Pernyataan Akhir

    PT VERITAS DIGITAL SOLUTIONS berkomitmen untuk menjadikan perlindungan informasi sebagai bagian dari budaya operasional perusahaan. Melalui penerapan tata kelola yang kuat, penguatan keamanan secara berkelanjutan, serta keterbukaan dalam setiap proses, kami berupaya membangun hubungan yang didasarkan pada kepercayaan dan tanggung jawab kepada setiap pengguna layanan kami.